Consulenza Digital Marketing

Quali sono i canali e gli strumenti del Digital Marketing?

Il sito web

Nella stragrande maggioranza dei casi, il sito web aziendale è al centro delle dinamiche del Digital Marketing. Come spiego qui, è fondamentale per una corretta presenza online di un’azienda e deve fornire ai visitatori tutte le informazioni necessarie a comprenderne le attività e il settore business in cui opera. E’ la prima forma di contatto diretto tra il potenziale cliente e la rete vendita.

Landing Page

Altro strumento formidabile, è la landing page, ovvero “pagina di atterraggio”. Da non confondere con il sito web, si tratta di una pagina realizzata con l’obiettivo di convertire i visitatori del sito in contatti o meglio ancora, in clienti. Può portare l’utente a lasciare un contatto o ad acquistare direttamente.
Va detto, NON è da utilizzare come sostituta al sito web.

Seo

Ne parlo ampiamente in questa pagina creata ad hoc.

Email Marketing

Si può definire come lo strumento più antico del web, ma resta ancora il più performante. Grazie alla diffusione dei dispositivi mobili, le mail possono raggiungere i clienti, già acquisiti o potenziali, ovunque e in qualsiasi momento.

Social Media

Li conosciamo tutti, sono gli strumenti più potenti del web. Solo in Italia possiedono oltre 34 milioni di utenti attivi. Oggi, è possibile utilizzarli come veicolo per le offerte commerciali senza dimenticare però, che prima di tutto svolgono una funzione di incontro virtuale con le persone e diviene per questo necessario per le aziende, imparare a dialogare con i propri utenti, al fine di trovare potenziali nuovi clienti e fidelizzare quelli già conquistati.

Content Marketing

Va di pari passo con la SEO. Oggi più che mai è necessario pubblicare contenuti che rispondano ai bisogni delle persone. Ogni azienda dovrebbe essere un editore di contenuti di qualità nei confronti del proprio target, in modo tale da soddisfare le richieste dei propri clienti, per attirarne l’attenzione e fornire valore aggiunto ai propri prodotti.

Marketing automation e CRM

Vista la crescente complessità del mondo digital, negli ultimi anni si sono aggiunte novità come la marketing automation. Questo per automatizzare tutti quei processi che, soprattutto in grossi portali e ecommerce, richiederebbero un massiccio impegno da parte degli addetti ai lavori, togliendo loro tempo per mansioni più importanti e di rilievo. Certo è, che la marketing automation va appositamente studiata, impostata e testata, per poter funzionare e se possibile, collegata ad un CRM per la gestione dei contatti ricevuti e dei clienti già acquisiti.

Ok, ma dov’è la fregatura?

Potrebbe essere comprensibile una reazione di questo tipo, in quanto solitamente quando si parla di marketing, nel nostro immaginario c’è sempre qualcosa che ha a che fare con il disturbare e con l’invadere gli spazi altrui. Con qualcosa o qualcuno che propone ossessivamente un prodotto per convincerci ad acquistarlo.
Per certi versi è vero, così son stati gli anni 80 e 90 con la pubblicità tradizionale e spesso, è così nel web, purtroppo.
Ma il vero Digital Marketing o almeno, come lo intendo io, è qualcosa di diverso dal, passami il termine, “tampinamento ossessivo e manipolatorio” del povero utente.
Come ho già scritto in questa pagina, oggi più che mai le aziende devono imparare a dialogare e raccontare se stesse agli utenti e ai propri clienti. Questo, non perché debbano raggirare qualcuno; oggi, per un’azienda è totalmente controproducente intraprendere pratiche ingannevoli a livello di comunicazione online. Gli utenti hanno molte armi a disposizione per distruggere un business, primo fra tutti la pubblicazione di recensioni su social e siti web. Quanto potrebbe mai durare un’azienda online che vende prodotti di bassa qualità spacciandoli per eccellenti? Credimi, in tempi brevi sarebbe destinata a chiudere o comunque, rischierebbe pesantemente di doverlo fare. Il web è pieno di casi come questo.
Diviene quindi necessario per le aziende, raccontare di se stesse nel modo più sincero possibile, seguendo gli interessi di quelli che sono i propri clienti ideali, al fine di diventare per loro, una vera e propria fonte autorevole dalla quale non solo reperire informazioni, ma anche, chiaramente, acquistare prodotti e servizi.
Con le informazioni e i dati provenienti dagli analytics è poi possibile per l’azienda apportare delle modifiche al proprio business. Un vantaggio enorme che va assolutamente sfruttato nel mercato odierno, rapidissimo nei suoi mutamenti.
Come? Con l’Inbound Marketing, che consiste nello sfruttare tutti i canali e strumenti elencati in questa pagina, al fine di farsi trovare dai clienti che cercano servizi come il nostro, online.

C’è molto da dire in ambito di Digital Marketing. Il mio obiettivo con questa pagina, è stato quello di fornirti una panoramica di tutti i principali strumenti disponibili e toglierti qualche possibile dubbio riguardante il Digital Marketing. Spero di esserci riuscito.

Ad ogni modo, se ti va di approfondire la tematica o hai domande e proposte da farmi, non esitare a contattarmi.